Preguntas frecuentes

Antes de que preguntes.

Lo que más queremos que sepas sobre cómo convertimos consultas en citas confirmadas.

Cómo funciona

No. Atendemos las conversaciones que se escapan — mensajes fuera de hora, seguimiento, recordatorios — para que tu equipo se enfoque en quien tiene delante. Tu personal sigue al mando; nosotros cubrimos los huecos.

Los canales donde ya llegan tus consultas — DM de Instagram, formularios web, chat. Todo llega a una sola bandeja organizada, así nada depende de la atención de una sola persona.

La mayoría recibe una respuesta inteligente y de marca en minutos — incluso fuera de hora. Las preguntas complejas o sensibles se marcan para una persona, en tus términos.

Las preguntas rutinarias y la agenda se automatizan. Cuando una conversación es sensible, compleja o claramente necesita a una persona, se escala a tu coordinación — con todo el contexto incluido.

Precios y facturación

El modelo mensual se cotiza tras una breve auditoría — no tiene un precio plano publicado, porque el alcance se ajusta. El modelo por cita no tiene suscripción mensual: una tarifa única de configuración (cotizada antes del onboarding) más $15 por cita confirmada y facturable.

La facturación depende de las reglas de calificación y atribución que acordemos antes de empezar. No toda reserva se factura automáticamente — definimos juntas qué cuenta, para que nunca te cobremos algo que no cumpla.

Una tarifa única que se cotiza antes del onboarding, según tus canales y volumen. Cubre la configuración, las integraciones y las reglas de calificación — sin costos recurrentes ocultos.

Esas reglas son parte del acuerdo de calificación y atribución que definimos juntas. No te facturamos bajo reglas que no hayamos acordado — y no publicamos políticas inventadas para casos límite.

Datos y confianza

Nunca. Para la auditoría capturamos información del negocio — nombre, negocio, contacto, volumen, el reto que enfrentas y el modelo que te interesa. No se solicitan datos de pacientes ni médicos.

No. Cada demostración está etiquetada explícitamente 'Demostración ilustrativa — no son datos reales de clientes.' No mostramos conversaciones reales ni publicamos métricas de rendimiento o testimonios inventados.

El consentimiento se captura donde es verificable — por ejemplo, la casilla de privacidad del formulario de auditoría. Las preferencias de comunicación se respetan en todo momento.

Aún no. El agente conversacional está diseñado y preparado — responde dudas, explica los dos modelos, califica consultas, ayuda a agendar auditorías y escala preguntas sensibles a una persona — pero no se activa hasta que esté configurado y probado. No diremos que está activo hasta que lo esté.

¿Aún con dudas?

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